Go Pencarian Lanjutan
 
 
 
Follow My Store
 
 
Sedang Online : 2
Hari ini : 221
Minggu Ini : 562
Keseluruhan : 1670
 
 
0 item
 
 
Call Me

021-55769876

021-55769892

--------------------------------- Yuliani

08568556688

Pin BB : 2BEB3E98

WhatsApp : 08568556688


Yuliana

081212980799

Pin BB : 5D25DA1B

WhatsApp : 081212980799
 
 

 

 
 
AWB Number:


 
 

Terms

Metode Pemesanan

Metode ini berguna untuk melakukan proses pemesanan atau pembelian serta pengiriman barang agar proses pembelian dapat berjalan dengan lancar, beberapa poin yang dapat anda lakukan adalah sebagai berikut;

1.      Online

A.      Ready Product

Anda dapat melakukan pemesanan melalui pesan elektronik, seperti; Yahoomail, Gmail. Selain itu anda juga dapat memesan melalui aplikasi chating, seperti; Whatsapp, BBM, Line, serta pesan singkat melalui smartphone anda. Adapun format pemesanan yang kami anjurkan adalah sebagai berikut;

o   Nama  (nama depan/panggilan, serta nama lengkap)

o   Alamat (Jalan, komplek, blok, kelurahan, kecamatan, kota, kode pos)

o   Nomor (handphone/telephone yang dapat dihubungi)

o   Produk (Merk, jenis, warna yang dipesan)

o   Jumlah (pcs, pack)

 

B.      Pre - Order


Kami menyediakan jalur pre-order jika produk yang anda inginkan sedang tidak tersedia, ini berarti akan memakan waktu sedikit lebih lama dari biasanya.silahkan periksa detail produk individu pre-order untuk tanggal perkiraan pengiriman, atau hubungi customer service kami untuk informasi lebih lengkap.

 

 

 

1.      Offline

Pembelian secara offline dapat dilakukan dengan mengunjungi toko kami yang beralamat di ;

 

Jl.Daan Mogot Km 20, No 42.

Batuceper,  Tangerang 15122

 

 

*Pemesanan barang hanya boleh dilakukan di salah satu CS

 

*Jika anda berbelanja langsung ke toko kami, anda dapat menghubunig petugas CS kami, dan pastikan bahwa barang yang anda cari ready stock

 

 

 

 

Pengiriman & Pembayaran

Metode ini memudahkan kami untuk melakukan proses pengiriman barang, adapun beberapa poin yang dapat anda lakukan, seperti dibawah ini;

 


 

1.      Pembayaran

Kami memiliki pilihan metode pembayaran, diantaranya;

 

A.      COD (Cash On Delivery)

Anda dapat melakukan pembayaran bersamaan pada saat  anda menerima paket yang dipesan dengan syarat sebagai berikut :

-          Layanan COD kami hanya berlaku untuk wilayah JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi).

-          Metode pembayaran COD hanya dapat dilakukan dengan memilih pengiriman menggunakan kurir Babys and Mom (Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan lokasi tujuan pengiriman).

-          Sebagai catatan agar proses pengiriman dapat berjalan dengan lancar, dimohon agar menyiapkan uang tunai dalam pembayaran menggunakan layanan COD.

 

B.      Transfer

Bagi anda yang ingin melakukan pembayaran secara transfer, dapat melihat nomor rekening bank yang tertera di website kami, setelah melakukan transfer barang akan dikirim selambat – lambatnya 2 x 24jam.

 

C.      Debit Card & Credit Card

Jika anda berbelanja langsung ke toko kami, dan berniat untuk melakukan pembayaran secara debit dan kredit, terdapat merchant BCA dan Mandiri yang dapat anda gunakan.

  

2.      Pengiriman

Demi kenyamanan berbelanja anda, kami memiliki pilihan metode pengiriman, diantaranya;

 

A.      Kurir Babys and Mom

Kami memiliki kurir yang beroperasi di wilayah JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang, dan Bekasi),  untuk pengiriman menggunakan kurir Babys and Mom akan dikenakan biaya pengiriman sesuai dengan lokasi tujuan pengiriman. Informasi lebih lanjut serta informasi mengenai biaya penigiriman dapat langsung menghubungi CS kami.

 

B.      Kurir Ekspedisi (JNE, Wahana, Pos, Tiki dan yang lainya)

Pengiriman di luar JADETABEK, akan dikirim melalui jasa ekspedisi pihak ketiga, anda dapat menanyakan terlebih dahulu kepada petugas CS kami mengenai; pemilihan ekspedisi, berat paket, serta biaya paket prioritas/non prioritas yang anda inginkan.

 

C.      Layanan Driver Online (Pengemudi via Aplikasi)

-          Layanan driver online juga kami gunakan jika kami sedang tidak dapat melayani pengiriman menggunakan kurir Babys and Mom. Petugas CS kami akan memberitahukan jika pesanan anda dikirim melalui jasa driver online.

Jika anda sudah melakukan pembayaran maka kami hanya akan mengirimkan hasil capture biaya driver onlinenya, dan biaya pengiriman driver online dapat anda bayarkan langsung kepada driver tersebut sesampainya di tujuan.

-          Anda juga dapat memilih sendiri driver online yang anda inginkan, dengan memberikan alamat pickup barang di alamat physical store kami. Agar tidak terjadi kesalahan pengambilan barang harap lakukan konfirmasi ketersedian barang atau ketersedian warna barang yang anda inginkan melaluicustomer service kami.

 

*(alamat : Jln. Daan Mogot KM 20, No. 42. Batuceper, Tangerang )

*(Telephone : 021 55769876)

 

 

 

Ketentuan Retur / Refund

Pengembalian atau retur barang dapat kami lakukan apabila barang tidak dapat berfungsi normal.  Kami memiliki ketentuan retur / refund seperti berikut;

 

1.      Barang yang dapat di retur / di refund

Retur atau Refund hanya dapat dilakukan dalam kondisi sebagai berikut;

     a)      Kerusakan (Reject) karena cacat produksi akibat kelalaian kami.

b)   Barang yang terindikasi adanya kerusakan, harus  segera diinformasikan kepada kami langsung setelah barang diterima, selambat - lambatnya 1 x 24 jam setelah barang diterima.

c)      Barang tersebut harus dalam kondisi baik, belum dipakai, belum dicuci dan lengkap.

 

 

2.      Barang yang tidak dapat di retur / di refund

Maaf jika kami tidak dapat melakukan retur / refund, jika dalam kondisi seperti

berikut; 

a)      Perbedaan warna yang disebabkan pengaruh cahaya pada saat pengambilan foto,

      dan setting layar device yang anda gunakan.

        b)       Kerusakan yang diakibatkan karena kelalaian pengguna.

 

 

KEBIJAKAN YANG BERLAKU

1.         Kebijakan Privasi

Babys and Mom mengumpulkan, mengatur, serta mengelola informasi / data pelanggan sehubungan dengan aktifitas pembelian dan pemesanan barang yang terjadi di Babys and Mom. Kami memastikan bahwa informasi yang diberikan oleh pihak ke dua, dalam hal ini ialah pelanggan adalah untuk keperluan proses pembelian yang dilakukan semata. Hal yang bersangkutan dengan informasi pribadi pihak kedua, dalam hal ini ialah pelanggan Babys and Mom, ialah tanggung jawab kami dan digunakan dengan sebaik – baiknya.

 

2.         Penggunaan informasi

Babys and Mom dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Pengguna sebagai acuan untuk upaya peningkatan produk dan pelayanan.  Babys and mom dapat mempergunakan dan mengolah Informasi / data Pengguna dengan tujuan untuk menyesuaikan situs Babys and Mom sesuai dengan minat Pengguna. Babys and mom dapat menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi jual beli antar Pengguna.

3.      Perubahan aturan kebijakan

Kami berhak untuk melakukan perubahan, penambahan dan atau pengurangan seluruh ataupun sebagian ketentuan dari aturan privasi ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan segala perubahan yang kami lakukan akan Kami beritahukan melalui website babysandmom.com. Kami mengharapkan agar anda dapat secara berkala memeriksa mengenai kebijakan ini.

4.      Persetujuan

Dengan membaca seluruh ketentuan ini, mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, maka anda dianggap menyatakan telah membaca, memahami dan menyetujui setiap aturan privasi ini beserta perubahan-perubahan yang mungkin kami lakukan dari waktu ke waktu.